Elimina il tuo account

Puoi cancellare il tuo account Same Page direttamente, senza abbonamento e senza contattare l'assistenza.

Dal sito

Accedi alle impostazioni del tuo account con l'account da eliminare.
Cerca Elimina account. Se sei coach, trovi il comando nella pagina del tuo spazio.
Leggi il riepilogo, scrivi ELIMINA e conferma. Puoi annullare prima della conferma.

Dall'app iPhone o Android

Apri Impostazioni → Account → Elimina account, leggi il riepilogo e conferma. Disinstallare l'app non elimina l'account.

Che cosa viene cancellato

La cancellazione rimuove l'accesso e i dati personali collegati: profilo, foto, attività, battito, registrazioni degli allenamenti, collegamenti ai club e relativi piani, test e documenti dell'atleta. Vengono rimossi anche sessioni, autorizzazioni dei connettori e token delle notifiche.

Se sei proprietario di uno spazio coach, viene eliminato anche lo spazio con i suoi contenuti. Gli altri atleti mantengono il proprio account personale. Leggi il riepilogo prima di procedere: l'operazione non si annulla.

I risultati condivisi possono restare disponibili agli altri partecipanti senza collegamento al tuo account. I contributi per altri in uno spazio gestito da un altro coach possono restare attribuiti al responsabile. La cancellazione non raggiunge copie già esportate, conversazioni con assistenti esterni, email ricevute o dati conservati separatamente per sicurezza e obblighi di legge. Le copie di backup seguono il proprio ciclo di conservazione. Per i dettagli consulta la privacy.

Non riesci ad accedere?

Prova il recupero password dalla pagina di accesso. In alternativa scrivi a info@optimaiz.ai dall'indirizzo associato all'account. Ti aiuteremo a verificare l'identità e a completare la richiesta. Non inviare password, codici di accesso o dati sanitari. Puoi usare questo contatto anche per un nome o un dato rimasto in contenuti condivisi, o per una richiesta relativa a un minore di cui hai la responsabilità.

Delete your account

Open your account

You can delete your Same Page account directly, without a subscription or contacting support.

On the website

Sign in to your account settings using the account you want to delete.
Find Delete account. Coaches find this control on their space page.
Read the summary, type DELETE and confirm. You can cancel before confirmation.

In the iPhone or Android app

Open Settings → Account → Delete account, read the summary and confirm. Uninstalling the app does not delete your account.

What gets deleted

Deletion removes sign-in access and associated personal data: profile, photos, activities, heart rate, training records, club memberships and associated athlete plans, tests and documents. It also removes sessions, connector authorisations and notification tokens.

If you own a coach space, the space and its contents are deleted too. Other athletes keep their personal accounts. Read the summary before proceeding: the operation cannot be undone.

Shared results may remain available to other participants without a link to your account. Contributions for others in a space managed by another coach may remain attributed to its responsible coach. Deletion does not reach existing exports, external assistant conversations, received emails or data retained separately for security and legal duties. Backups follow their own retention cycle. See the privacy policy for details.

Try password recovery on the sign-in page. Alternatively, email info@optimaiz.ai from the address associated with your account. We will help verify your identity and complete the request. Do not send passwords, sign-in codes or health data. Use this contact also for a name or detail left in shared content, or a request concerning a minor for whom you are responsible.